ニューモ解約ガイド決定版【電話・問合せフォーム】手順を詳しくまとめました

この記事では薄毛ケアで人気の育毛剤「ニューモ」の解約方法を、電話とお問い合わせフォームを使ったやり方を中心に詳しくご紹介します。初めての方でも不安なくスムーズに解約手続きができるように、注意点やトラブル対策まで解説しています。これからニューモの解約を考えている方はぜひ参考にしてください。

ニューモは電話とお問い合わせフォームから解約できる！

結論から言うと、ニューモの解約は電話かお問い合わせフォームからしか受け付けていません。LINEやマイページからの解約はできないので注意しましょう。

電話での解約方法

ニューモの定期購入を解約したい場合、まずは下記の電話番号に連絡してください。オペレーターにつながったら「解約したい」と伝えれば手続きが進みます。

ポイント：電話は営業時間内にかけること、オペレーターが忙しい時間帯（営業時間開始直後、終了前、月曜朝、昼12～13時）を避けるとスムーズに通じやすいです。

電話で解約理由を聞かれたら？

解約理由を聞かれることがありますが、「髪に合わなかった」「肌に合わなかった」など、体に合わない理由を素直に伝えるとスムーズに進みやすいです。

電話がつながりにくい場合の対処法

• 営業時間内で比較的空いている時間を狙ってかけ直す（平日の午前10時～11時頃など）
• 電話をかけ続けて根気よく待つ
• 繋がらない場合は、メールやお問い合わせフォーム、FAXで連絡する

電話連絡で伝えるべき情報

• 氏名
• 顧客番号（あれば）
• 電話番号
• 商品名・定期コース名
• 購入時期
• 定期コースの管理番号など
• 解約理由

これらの情報を事前にメモしておくとスムーズです。

メールで解約申請する方法とテンプレート

電話が繋がらない・電話が苦手という人は、メールでの解約申請も可能です。以下のサンプルメールを参考にして送ると手続きがスムーズになります。

メール送信先

shop_contact@tamagokichi.com

解約申請メールの例文

件名：定期購入の解約希望のご連絡

〇〇様（または「サービスご担当者様」）

お世話になっております。
[あなたの名前]と申します。

このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「ニューモ」の定期購入の解約を希望いたします。

以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。

■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日（可能であれば）

解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたら、
ご案内いただけますと幸いです。

ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

敬具

メール送信後は返信を必ず確認してください。１週間たっても連絡がない場合は、再問い合わせがおすすめです。

お問い合わせフォームから解約する方法

ニューモ公式のオンラインストアにはお問い合わせフォームもあり、こちらからも解約申請が可能です。手順は以下の通りです。

お問い合わせフォーム解約の手順

1. お問い合わせフォームにアクセス（こちら）
2. 氏名・メールアドレス・電話番号・顧客番号など必要事項を記入
3. 問合せ種類で「解約」を選択
4. 問合せ内容に以下を記入
   • 商品名
   • 最終受取月
   • 解約理由
5. 入力内容を確認して送信
6. 販売会社からの受付完了メールを確認（メールを見落とさないように注意）

フォーム送信後、数日以内に回答が届きます。1週間以上経っても連絡がなければ再度問い合わせてみましょう。

ニューモ解約の注意点と確認事項

解約期限を必ず確認する

ニューモの定期コースは次回お届け予定日の10日前までに解約申請が必要です。これを過ぎると商品が発送されてしまい、返品も受け付けられなくなるケースがあります。

例：次回お届け予定日が8月20日の場合、8月10日までに解約手続きを済ませましょう。

手続き完了にはタイムラグがある

申請してもすぐに反映されなかったり、確認メールが届くまで時間がかかることもあります。余裕を持って早めに手続きを始めてください。

発送停止（一時休止）も可能

すぐに解約したくないけど、商品が余っている場合は発送の一時停止ができます。解約ではなく「休止」と伝えればOK。こちらも電話・メール・お問い合わせフォームのいずれかで申請可能です。

休止申請時は、商品名と何月分あるいは何回分を休止するかを伝えましょう。

ニューモは縛りなし、キャンセル料なし

ニューモの定期コースには回数縛り・キャンセル料がありません。そのため、いつでも好きなタイミングで解約できて安心です。

「1回だけ試してみたい」という方にもおすすめで、気に入らなければすぐにやめられます。

返品・交換のルールについて

返品や交換の際は、必ず事前に販売会社へ電話連絡してください。無断で返送すると受け取ってもらえないことがあります。

解約できない・手続きトラブル時の相談先

もし解約申請をしても解除されない、キャンセル料を請求されるなどのトラブルがあれば、以下の相談先へ連絡することをおすすめします。

トラブルで悩む前に、早めに相談窓口を利用して権利を守りましょう。

まとめ：ニューモ解約は早めの電話かフォーム申請がカギ！

ニューモは

• 電話とお問い合わせフォームで解約可能
• 回数縛りやキャンセル料なし
• 全額返金保証はないが返品交換対応あり
• 次回お届け日の10日前までに申請が必須
• 発送の一時停止もできる

解約に困ったときは

• 焦らず根気強く電話をかける
• メールやフォームでの申請も検討する
• トラブル時は消費者センターや法テラスに相談する

このポイントを押さえておけば、ニューモの解約はスムーズに行えます。初めて育毛剤を使う方も安心して申し込める定期サービスですので、もし合わなければ今回の解約方法で無理なくやめましょう。

気軽に試して、自分に合った育毛ケアを見つけてくださいね。

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