ウムリンの定期購入を検討している方や、解約を考えている方に向けて、確実に解約手続きを完了するための全方法を詳しく解説します。電話・LINE・お問い合わせフォームの3つの窓口から解約が可能で、どの方法もスムーズに進めるポイントや注意事項をまとめています。トラブルなく、安心して手続きを行いたい方はぜひ参考にしてください。
ウムリンの解約方法まとめ
| 解約方法 | 受付時間 | 手続きの流れ | メリット・注意点 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 平日 9:00～13:00 （土日祝、指定休日除く） |
|
その場で確認できる。 混雑しやすい時間帯は避けること 営業時間が短いので注意 |
| 公式LINE | 平日 9:00～13:00 （土日祝、指定休日除く） |
|
電話が苦手な方や忙しい方に便利。 スマホ・LINE未使用者は利用不可 |
| お問い合わせフォーム | 24時間対応（返信は営業時間内） |
|
自分のペースで申し込みができる。 返信が遅れる場合もあるので要注意 |
【電話で解約】注意すべきポイントと手順
電話番号・受付時間
電話番号：073-488-6600
受付時間：平日9:00～13:00（土日祝および弊社指定休日除く）
電話する際のコツ
混雑しやすい時間帯（営業時間の開始直後・終了間際・月曜の朝・お昼休み時間）は避けるのがおすすめです。電話が繋がりにくい場合は根気よく電話をかけ直しましょう。
伝えるべき情報
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名・定期コース名
- 購入時期
- 定期購入の管理番号（もしあれば）
- 解約理由（例：「必要がなくなった」等シンプルに伝える）
電話での解約はその場で完了するため、解約手続きの間違いが少なく安心です。
【LINEで解約】スマホ利用者におすすめの簡単ステップ
公式LINEの友だち追加方法
下記のURL、またはQRコードから公式LINEアカウントを追加しましょう。
https://page.line.me/nbg3036y?openQrModal=true
LINEでの解約手順
- 友だち追加後、「名前」と「電話番号」をトークに送信
- 「解約の手続きをしたい」とメッセージを送る
- 2～3営業日以内に担当者から返信が届く
- 指示に従って解約手続きを進める
LINEを使えない方の対処法
スマホやLINE未使用者（ガラケー利用者など）はLINEでの解約ができません。その場合は電話（平日9:00～13:00）での連絡が確実です。
どうしても電話が難しい場合はお問い合わせフォームも検討しましょう。
【お問い合わせフォームから解約】忙しい方向けの非対面解約法
お問い合わせフォームURL
手続きの手順
- 「お問い合わせ内容を選択する」で「定期便の休止・解約」を選択
- 対象商品を選び「定期便の解約」にチェックを入れる
- 解約理由を選択・入力（例：「出産した」など）
- 必須項目を入力し送信
- 2～3営業日以内に返信メールを確認し、指示に従う
返信が1週間以上来ない場合は再度お問い合わせください。
ウムリン解約時に必ず確認すべきこと
次回発送日の確認と申請期限
解約は次回発送予定日の前営業日午前10時までに手続きが必要です。
発送後の解約は商品が届いてしまい返品不可の場合が多いので、必ず余裕を持って申請しましょう。
発送の一時停止も可能
ウムリンは解約しなくても、一時的に商品の発送停止ができます。
以下の期限までに電話・LINE・お問い合わせフォームで連絡してください。
通常：次回発送予定日の前営業日AM10:00まで
連休前（3連休以上）：発送予定日の3営業日前AM10:00まで
一時停止を申し込む際に伝えること
- 商品名
- 休止希望の月（何月分）
- 休止したい回数（例：1回のみ、2回連続など）
ウムリン解約時の注意事項
縛りやキャンセル料はなし！全額返金保証もあり
ウムリンの定期購入は縛りなし、キャンセル料なしなので、迷わず解約できます。さらに初回購入後30日以内の全額返金保証制度も完備しています。ただし、返金を受けるには以下の条件を守る必要があります。
| 全額返金保証の条件 |
|---|
| 初回購入者のみ対象 |
| 商品到着後30日以内に電話で連絡 |
| 2回目以降の商品返品は対象外 |
返品・返金の条件（2回目以降）
2回目以降でも返品・返金は可能ですが、以下の条件があります。
| 条件 | 詳細 |
|---|---|
| 商品未開封 | 開封済みは不可 |
| 商品到着後7日以内に連絡 | 期限超過は不可 |
| 返品理由 | 輸送中の破損や不良、お客様都合も可 |
| 送料 | 不良品は会社負担、お客様都合は自己負担 |
クーリング・オフはできない
ウムリンの定期購入は通信販売に該当するため、クーリング・オフ制度は適用されません。必ず契約内容や返金条件をよく確認し、安心して購入・解約手続きを行いましょう。
解約ができない・返金されない時の相談先
万が一、解約できなかったり返金に応じてもらえなかった場合、以下の専門機関に相談しましょう。泣き寝入りは不要です。
| 相談先 | 連絡先・情報 | 相談できる内容 |
|---|---|---|
| 全国消費生活センター（消費者ホットライン） | 電話番号：「188」 最寄りの消費生活センターへ繋がる |
解約拒否、未承諾の継続請求、契約トラブル全般 |
| 法テラス（日本司法支援センター） | 電話：0570-078374 平日9:00～21:00 |
悪質業者への法的対応、返金請求の手続き支援 |
| 国民生活センターのADR制度 | 消費者センター経由で申請可能 | 消費者と業者間の紛争調整、和解案提示 |
相談前の準備として、契約メール・注文履歴・解約記録・商品写真などを揃えておくとスムーズです。
まとめ：ウムリンの解約は安心、安全に進められる！
ウムリンは電話・LINE・お問い合わせフォームの3つの方法から確実に解約可能です。縛りやキャンセル料なし、さらに初回限定の全額返金保証もあるため、気軽に始められ、とてもユーザーフレンドリーなサービス設計となっています。
解約の際には次回発送日の確認、申請期限の厳守を心がけ、焦らずに手続きを進めてください。
万が一トラブルがあっても、消費者センターや法テラスなど専門の相談窓口があるため、安心して対応できます。
ウムリンの解約は難しくない！正しい情報と手順で、ストレスなくスムーズに手続きを完了しましょう。
最後に、ウムリンを試してみたい方・続けて相談したい方はこちらから公式サイトをご覧ください。
＜公式サイトリンク＞
https://umulin.me/
