今回は高麗人参サプリで人気の金氏高麗人参の解約方法について、電話とハガキからの解約手順をわかりやすくまとめました。
「解約できなかったらどうしよう」「手続きが面倒そう」と心配な方に向けて、スムーズに解約を進めるためのポイントや注意点を完全攻略しています。
このブログを読めば、確実にストレスなく解約手続きを進められるようになりますので、ぜひ参考にしてください。
金氏高麗人参の解約方法は電話とハガキのみ
金氏高麗人参の解約は電話とハガキからのみ可能です。
メールやLINE、マイページなどのオンライン手続きでは解約できませんのでご注意ください。
| 解約方法 | 対応の可否 |
|---|---|
| 電話 | 可能 |
| ハガキ | 可能 |
| メール・LINE・マイページ | 不可 |
「電話のみ」「ハガキのみ」の受付となっているため、必要な情報をしっかり準備しておくことが重要です。
電話で解約する方法と注意点
電話番号・受付時間
解約受付の電話番号・営業時間は以下の通りです。
| 電話番号 | 0120-63-2222 |
|---|---|
| 営業時間 | 午前9時 ～ 午後6時（12/31～1/2は休み） |
電話で解約する手順
- 上記の電話番号に電話をかける
- オペレーターに「解約したい」と伝える
- 契約内容（名前、電話番号、メールアドレス、商品名、購入時期、管理番号）を伝える
- 解約理由を聞かれたら「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるとスムーズ
- オペレーターの案内に従い解約手続きを完了させる
電話解約のポイント
- 営業時間直後や終了前、月曜の朝、休み明けの朝、お昼休み（12時～13時）は電話が繋がりにくいので避けましょう。
- 平日も18時まで、土日祝も18時まで対応しているので忙しい方には便利です。
- 電話が繋がらない時は時間をずらして何度かトライしましょう。
ハガキで解約する方法と送付先
ハガキでの解約手順
- 専用の解約用ハガキがあればそれを用意、なければ官製ハガキでOK
- ハガキに以下の項目を記入
| 記入項目 | 記入内容例・注意点 |
|---|---|
| 名前・性別・生年月日 | 契約した本人の正確な情報を記入 |
| 住所・電話番号 | 登録されているものと同じ住所・電話番号 |
| 購入希望商品・個数 | 商品名や定期コース名を記入 |
| 解約したい旨 | はっきり「解約希望」と記載 |
- 下記住所に送付する
解約用送付先住所
〒600-8351
京都市下京区堀川富永町692番地 アスティルビル6F
金氏高麗人参株式会社 受注センター行
ポイント
- 送付後、不安な方は電話で「ハガキが届いたか」確認すると安心です。
- ハガキの解約は電話ができない時や営業時間外の時でも利用できるため便利。
解約時の注意事項と押さえておきたいポイント
解約申請の締切に注意！
解約は次回発送日の10日前までに手続きを済ませましょう。
発送後の解約申請は商品が届いてしまい返品も受付されにくいため、必ず余裕を持って連絡してください。
縛り・キャンセル料はなし
金氏高麗人参は定期購入に縛りなし、キャンセル料も一切かかりません。
気軽に試すことができ、解約も安心してできます。
全額返金保証はない
未開封で60日以内であれば返品可能ですが、全額返金保証はありません。
2回目以降の商品は基本的に返品不可なのでご注意ください。
クーリングオフは対象外
通信販売のため、金氏高麗人参はクーリングオフできません。
契約前にしっかり内容を確認し、納得してから購入しましょう。
発送の一時停止も可能
解約までは考えていなくても、発送の一時停止申請ができます。
次回お届け日の10日前までに電話連絡し、商品名と停止希望の回数や月を伝えましょう。
電話が繋がらない場合の対処法
電話がなかなか繋がらず不安になることもありますが、以下のポイントを押さえれば解決しやすいです。
繋がりにくい時間帯を避ける
- 営業時間開始直後・終了前
- 月曜や休み明けの朝
- お昼休み（12時～13時）
粘り強く何度かかける
電話回線が混み合っており、オペレーターも対応に追われています。辛抱強くトライしましょう。
販売会社の問い合わせフォームやメールで連絡する
電話がどうしても繋がらない場合は、メールやお問い合わせフォームから契約内容を伝え、対応を促すことも可能です。詳細は以下の内容を準備してください。
- 名前・電話番号・メールアドレス
- 商品名・定期コース名
- 購入時期や管理番号
- 解約したい旨
トラブル発生時の相談窓口まとめ
万が一、解約拒否や違約金請求、返金対応がないなどトラブルにあった場合は一人で悩まず、次の専門窓口に相談しましょう。
| 相談機関 | 相談内容例 | 電話番号・リンク |
|---|---|---|
| 消費生活センター | 解約拒否、未承諾請求、返品トラブルなど | 電話 188（最寄りのセンターにつながる） |
| 弁護士（法テラス） | 業者が対応しない、強引な請求、訴訟が必要な時 | 電話 0570-078374 法テラス公式サイト |
| 国民生活センターADR制度 | 消費者センターの仲介でも解決不可時、話し合いが難航した場合 | 消費生活センターから案内される |
これらの相談窓口は無料で利用でき、消費者の立場に立って問題解決のサポートをしてくれます。
解約に関してトラブルや不安があれば早めに相談しましょう。
まとめ
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | 電話（0120-63-2222）とハガキから可能。メールやLINE不可。 |
| 解約期限 | 次回発送の10日前までに連絡が必要。 |
| 縛り・違約金 | 縛りなし、キャンセル料なし。 |
| 返金保証 | 全額返金保証なし。未開封60日以内は返品可。 |
| クーリングオフ | 対象外。 |
| 発送一時停止 | 可能。電話連絡で調整可能。 |
金氏高麗人参の定期購入は、購入前に条件を十分理解し、解約手順を押さえておくことで安心して利用できます。
電話とハガキによる解約は少し手間に感じるかもしれませんが、その分トラブルも少なく、明確な対応がされるので安全です。
何か不明点や困りごとがあれば、電話で直接問い合わせるか、専門の相談窓口に連絡することをおすすめします。
ぜひこの記事を参考に、納得のいく形で金氏高麗人参の解約手続きを完了させてくださいね。
