尿酸値と脂肪対策サプリとして人気の「尿酸と脂肪のダブルバスター」。定期購入を申し込んだけれど、解約したい…そんな方に向けて、解約方法の詳細や電話が繋がらない時の裏ワザ、注意点を詳しく解説します。今回の記事を読めば、スムーズに解約手続きを行えるようになりますよ!
尿酸と脂肪のダブルバスターの解約方法
まずは基本の解約方法から見ていきましょう。尿酸と脂肪のダブルバスターは電話からのみ解約可能です。メールやLINE、公式サイトのお問い合わせフォームでは解約手続きはできません。
解約専用電話番号と受付時間
| 電話番号 | 0120-421-129 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日 10:00~17:00(土日祝休み) |
電話は混みやすいため、月曜や休日明けの午前中、昼休憩時間(12時~13時)、営業時間の直後および終了間際はなるべく避けるのがコツです。特に水曜日以降の午後が比較的つながりやすい時間帯です。
解約時に伝えるべき内容
解約の際は以下の情報を手元に準備しておくとスムーズです。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名「尿酸と脂肪のダブルバスター」及び定期コース名
- 購入時期
- 管理番号(注文番号など)
- 解約理由(簡単でOK。例:「利用頻度が減った」「コストを抑えたい」など)
無理に細かく説明する必要はありません。落ち着いてシンプルに伝えれば問題ありません。
電話が繋がらない時の裏ワザ・対処法
解約電話がつながらないと「本当に解約できるのか不安…」と焦ってしまいますよね。そんな時の対処法をまとめました。
電話が繋がりにくい時間帯を避ける
- 営業時間開始直後や終了間際
- 月曜日や休日明けの朝
- 昼休憩時間(12時~13時)
これらの時間帯は混み合うため、なるべく午後の落ち着いた時間にかけ直すのがおすすめです。
根気よくコールを続ける
電話回線は限られており、オペレーターも多忙です。焦らずに繰り返し電話をかけてみてください。
電話が繋がらない場合は別の連絡手段を試す
電話がまったくつながらない場合は、販売会社のお問い合わせフォームやメールで状況を伝える
| 会社名 | 株式会社ロカボワークス |
|---|---|
| 住所 | 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1-2-2 博多1091ビル5F |
| 電話番号 | 0120-421-129 |
| お問い合わせフォーム・メール | 公式サイト内よりアクセス可能 (必ず契約情報を詳細に伝えること!) |
メールやフォーム連絡のポイント
次の情報を漏れなく記載しましょう。
- 名前、電話番号、メールアドレス
- 商品名・定期購入名
- 購入時期
- 管理番号(注文番号など)
- 解約希望の旨とはっきり理由
電話がつながらない時の記録として残る点がメール・フォーム連絡のメリット
尿酸と脂肪のダブルバスターの解約に関する重要ポイント
縛りなし・キャンセル料なしだから安心
尿酸と脂肪のダブルバスターは定期コースの縛りがなく、解約金・キャンセル料もかかりません。これが定期購入を始める上で大きな安心材料です。
全額返金保証制度がある
初めて定期コースを利用する方は365日間の全額返金保証を使えます。ただし、条件がありますのできちんと確認してください。
| 返金保証の条件 | ・メンサポ直販で初購入 ・定期コース継続中 ・初回お届け分のみ対象 ・返送時の送料は自己負担 ・365日以内の申請 ・パッケージ・付属物・明細書同梱必須 |
|---|---|
| 返金申請方法 | 電話のみ(0120-421-129、平日10時~17時) |
| 返金対象 | 初回分の代金(税込)のみ ポイント利用分は差し引き |
パッケージや明細は捨てずに保管することが大切です。返送時は追跡可能な配送方法を使いましょう。
2回目以降の商品返品・返金について
2回目以降でも返品は可能ですが、条件があります。
- 未開封・新品のみ返品可(お客様都合の場合)
- 商品不良や破損があれば開封後でも交換対応可能
- 返品は到着後8日以内に電話連絡が必須
- 返品送料はお客様都合の場合自己負担、商品不良の場合は販売会社負担
- 無断返品や期限超過の返品は受付不可
クーリング・オフは利用できない
通信販売のため「クーリング・オフ」の対象外です。購入前にしっかり条件を理解しておくことが重要です。
解約のタイミングと発送スケジュールの注意点
解約申請は次回発送日の10日前までに
解約は次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。遅れると商品が発送されてしまうため、その場合は返品も難しくなります。
必ず納品書などで発送予定日を確認し、余裕を持って解約しましょう。
発送の一時停止はできないが、お届け日の変更は可能
尿酸と脂肪のダブルバスターの定期コースは発送の一時停止機能はありません。ただし、お届け日の変更は可能です。
お届け日の変更も次回発送の10日前までに電話かお問い合わせフォームで連絡が必要です。
解約トラブルが起きた場合の相談先
もし解約できない、返金されないなどトラブルに遭ったら泣き寝入りせずに適切な相談先を利用しましょう。
全国の消費生活センター
| 相談窓口 | 消費者相談窓口(消費者ホットライン) |
|---|---|
| 電話番号 | 188(いやや) |
解約拒否、高額請求、不当な対応があった場合に無料で相談に乗ってくれます。業者との交渉もサポート。
法テラス(日本司法支援センター)
| 電話番号 | 0570-078374(平日9:00~21:00) |
|---|---|
| サイト | 法テラス公式サイト |
悪質な業者への返金や法的解決を目指す場合に利用できます。無料相談も可能です。
国民生活センターのADR(消費者紛争解決手続き)
消費生活センターや法テラスで解決しない場合の最終手段。中立の専門家が間に入り話し合い・和解をサポートします。
【まとめ】尿酸と脂肪のダブルバスターの解約ポイント
| 解約方法 | 電話(0120-421-129)からのみ可能 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日10:00~17:00(土日祝休み) |
| 解約期限 | 次回発送予定日の10日前までに連絡 |
| 縛り・違約金 | 縛りなし、解約金なし |
| 返金保証 | 365日間 全額返金保証あり(条件あり) |
| 発送の一時停止 | 不可(お届け日の変更は可能) |
| 電話が繋がらない場合 | 粘り強くコール、またはお問い合わせフォーム・メールで連絡 |
| トラブル相談先 | 消費生活センター(188)、法テラス、ADR制度 |
尿酸と脂肪のダブルバスターは解約しやすい仕組みが整っているとはいえ、電話受付のみという点で戸惑う方も多いです。解約の際は混雑時間を避けて電話すること、電話がつながらなければ代替の連絡方法も活用することが重要です。また返金保証を利用する際は必ず条件をよく確認し、証拠や付属品を保管しておきましょう。
万が一トラブルがあっても、全国の消費生活センターや法テラスなどの制度を利用して冷静に対応すれば解決の道が開けます。安心して利用し、必要な時は適切に解約できるよう、情報をしっかり押さえましょう。


